2005年12月01日

Q7.IPAT投票及び残高取得ができません。どうしてでしょうか?

IPATの認証が通っていないことが考えられます。

INET-ID、加入者番号、暗証番号、P-ARS番号を
すべて正確に設定する必要がございますので
ご確認くださいませ。


また、パソコンにセキュリティ対策ソフトを導入されている場合、
セキュリティ対策ソフトがIPATへの外部接続を抑止して、
IPAT投票ができなくなる場合がございます。
その場合は、セキュリティ対策ソフトで設定を外していただきますと問題が解決します。


その他、インターネットエクスプローラー(閲覧ソフト)がパソコンに保存されている
古いキャッシュファイルを参照するため、「投票」ができないというケースもあります。
その場合は、インターネットエクスプローラー(閲覧ソフト)を開いて
キャッシュファイルの削除を行い、設定をご確認ください。

●インターネットエクスプローラーの場合(バージョンにより異なります)
メニューから[ツール]→[インターネットオプション]を選択。
[全般] で [インターネット一時ファイル] の [ファイルの削除] を行います。

[全般] で [インターネット一時ファイル] の [設定]を
[ページを表示するごとに確認する]にして、OKで閉じていきます。


Posted by ratebustergold at 2005年12月01日 17:38│よくあるQ&A